■売れ続けるセラピストとなるためのワンランク上のビジネスマナー
 
①自信とチャンスを引き寄せる印象形成
・印象力の向上
②能力を見せる身だしなみ
・能力を高く見せる身だしなみポイント・ワンランク上の着こなし術
③自信を可視化する挨拶
・印象を残す挨拶(姿勢/お辞儀/言葉)
④見せて伝えるコミュニケーションスキル
・お客様に安心感と信頼感を与える聴き方/話し方
⑤印象を残す表情
・好印象を与える表情コントロール・信頼感を与えるボイスコントロール
⑥魅せる立居振舞
・美しい所作・スムーズ＆スマートな来客応対
⑦デキる！と言わせる言葉遣い
・ワンランク上のビジネス会話術
⑧信頼感を与えるビジネスメール
・ビジネスメールの基本
⑨ビジネスチャンスに変えるクレーム対応
・顧客満足とクレームの仕組み・クレーム対応ポイント